近日“游客在海南因未购物被导游大骂”一事引发各界关注。3月18日下午，记者从海口市综合行政执法局了解到，经调查核实，网友报料视频中反映的有关情况基本属实，执法部门已对涉事导游杨某某作出顶格罚款5万元、吊销导游证等处罚。
责成涉事旅行社和导游杨某某向游客赔礼道歉。对涉事旅行社拟作出责令改正，没收违法所得1200元、并处30万元的行政处罚。将旅行社和导游杨某某违法行为纳入旅游经营服务不良信息，推送“海口旅游诚信平台”，在全行业通报。
拓展知识：
导游套路游客消费这是旅行社的潜规则，从央视“消费主张”曝出内幕后现在各个景区等都在整改，最大的就是四川“九寨沟”所有门店停业整改。那么我见过的套路大概有:
1.说的是去特色旅行街实际上是购物一条街，从外观看来给游客的感觉就是风情街。2.途中上厕所的话带到一个地方说从这里过去才是厕所然后途中都是卖东西的。3.导游会在大巴上用话筒不时的给你灌输这个地方的特产啊多好多便宜一类的。4.晚上住宿的地方肯定远离当地购物街购物店等等，怕的就是你没事去逛街发现价格不对。5.导游邀请你去他家坐坐喝喝茶，实际也是一个推销大会。6.导游会给游客灌输自己和大巴司机工作辛苦啊工资少啊等等，让游客购物自己才有工资收入。7.到达一处旅行地说的是可以自主选择去不去，实际上你懂的没得谈。
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https://baijiahao.baidu.com/s?id=1760713246476061466（央广网）
