近来，有不少QQ用户反映QQ上不去，登陆不了，提示连接失败，这让用户非常的担心是不是账号被盗，那么QQ上不去该如何处理呢？
一、检查网络连接
当出现QQ上不去的情况，第一件事就是检查网络连接是否正常，可以先检查自己的网络状态，看看是不是网络出现了问题，如断网、网速慢等，这时可以通过重启路由器、重新连接网络等方式来解决网络问题。
二、更新QQ版本
QQ上不去也可能是由于QQ版本没有更新导致的，QQ官方会不定期更新QQ版本，用户需要及时的更新QQ版本，以免出现QQ上不去的情况，建议用户及时更新QQ版本。
三、清理缓存
由于QQ会缓存数据，如果缓存数据过多，就可能会出现QQ上不去的情况，此时可以尝试清理一下QQ缓存，可以进入QQ设置，点击清理缓存，清理完毕后，重新登录，看看是否能够解决QQ上不去的情况。
四、重新登录QQ
如果上述方法都没有解决QQ上不去的情况，可以试着重新登录QQ，可以尝试先注销QQ，然后重新登录，如果登录不上，可以尝试重启手机，重新登录QQ，看能否解决QQ上不去的情况。
五、更换网络环境
如果以上方法都没有解决QQ上不去的情况，可以尝试更换网络环境，比如更换到其他的wifi环境，或者更换到4G网络，看看是否能够解决QQ上不去的情况。
总之，QQ上不去的情况，应该检查网络连接、更新QQ版本、清理缓存、重新登录QQ、更换网络环境等，上述这些方法可以帮助用户解决QQ上不去的情况。
