如果您在 Instagram 遇到问题，请按照以下步骤解决问题。注意：执行这些步骤之前，请务必确保您是在最新版本的手机或平板电脑操作系统中运行最新版本的 Instagram 应用。重新启动手机或平板电脑如果 Instagram 有问题，请始终先重启您的手机或平板电脑。检查互联网连接如果重启设备未能解决问题，请尝试通过 Wi-Fi 和移动数据连接使用 Instagram，检查该问题是否是因信号太弱所致。卸载和重新安装如果重启设备并检查连接后仍有问题，请尝试删除并重新安装 Instagram：iPhone 和 iPad
- 在首页屏幕上长按 Instagram 应用图标直到其抖动。
- 轻触应用上的
，将其删除。Instagram 会保存您的照片和个人主页信息。
- 前往 App Store 并重新安装 Instagram，然后使用您的帐号和密码登录。
Android
- 前往手机或平板电脑的设置，然后轻触应用。
- 轻触 Instagram。
- 轻触卸载。
- 前往 Google Play 商店并重新安装 Instagram，然后使用您的帐号和密码登录。
仍无法解决？由于您本人或其他人的设置，某些内容可能无法正常加载。尝试在帮助中心搜索您遭遇的问题。如果某项功能尚未面向所有人开放，也可能会致使您遇到问题。如果上述操作未能解决您的问题，那么可能是漏洞或功能故障。了解如何报告漏洞，以便我们调查问题。
