1、https://support.apple.com/zh-cn/contact(苹果客服24小时人工服务)
2、https://support.apple.com/zh-cn/HT201232(联系 Apple 获取支持和服务)
3、400-666-88001(中国的客服电话)
电话相关注意事项
电话号码可能会有变化。
适用当地和国内电话费率。
使用手机无法拨打免费电话技术支持号码。
会按相关 IDD 运营商的 IDD 费率向客户收取通话费用。
免费电话号码适用于固定电话。使用手机拨打时可能会收费。你可能无法通过某些移动网络提供商拨打这个号码。有关更多信息,请联系你的网络提供商。
这个电话号码只能从泰国境内拨通。
iphone14售后流程?
申请售后一般是下面的流程:
1、到当地苹果手机授权售后点,客服会让你填写故障申请单,并当面测试故障现象,所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现,同时要将通讯录,短信等重要信息备份,以免丢失。
2、在2-3个小时后,如果是软件或其他小故障,会出具故障检测单,送交售后部门维修工程师处理。
3、如果不能马上处理的故障则出具换机单,售后在10-15天左右给客户换新机,此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间。