OPPO官网登录
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OPPO官网服务政策
一、 服务产品
用户直接购买有质保的手机产品。
二、 包退期
自购货之日起7天内（包含 7 日）， 一加品牌15日（包含 15 日）性能故障可退货，若产品主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可享有免费退货、换货或保修服务。
三、 包换期
自购货之日起30天内（包含 30 日），若产品主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可享有免费换货或保修服务。
四、 保修期
自购货之日起1年内（一加 9、一加 9 Pro、 一加 9R2年内），若产品主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可享受免费保修服务。
五、 以下情况不满足包退包换保修
1. 超出三包有效期。
2. 产品进液、受潮腐蚀。
3. 产品受外力导致损伤（如：外力导致的屏幕破裂或者整机严重变形等）。
4. 私自拆机维修、第三方维修、改装翻新。
5. 保修标示（如：易碎贴、螺钉塞、SN号贴纸或丝印信息等）丢失或被更改。
6. 不可抗拒外力（如水灾、火灾、地震、雷击等强烈震动或挤压）等因素造成的物理损坏及故障，如摔坏或压坏、屏幕破裂、变形等情况。
