百度直达号(百度直达号申请)

直达号就是为传统商家在百度移动平台上提供了唯一得官方服务账号,可以一站式解决用户需求,用最短的通道打通人与服务。

百度移动端为直达号提供了多种丰富的入口,用户可选择移动搜索、@账号、地图、个性化推荐、发现等多种方式进入直通号服务,随时随地直达商家服务。百度相关产品负责人表示,直达号作为企业在百度移动平台上的官方服务账号,目的在于让每一类用户都能根据自身需求便捷对接服务。

直达号是什么?

直达号是商家在百度移动平台的官方服务账号。

商家的直达号展示在用户面前,其实类似于商家的移动端网站。

在直达号的移动页面上,可以实现各种功能,比如餐饮企业的座位预订、订餐、服务评论、查看菜单等功能。

目前已经开通的账号包括峨眉山、海底捞、良子健身、一亩田、平安保险等。

用户如何发现直达号?

直达号基于移动搜索、 @账号、地图、个性化推荐等多种方式,让顾客直达商家服务。

以目前开通直达号的海底捞为例,它就会在以下情景中出现在用户面前:

移动搜索:用户打开百度移动网页,或百度搜索应用,在输入框中输入“海底捞”,现在得到搜索结果的第一条就是海底捞的直达号。

@账号:用户在搜索框中输入“@海底捞”会跳过搜索结果页面,直接打开海底捞的直达号页面。

地图:目前还不适用于海底捞。官方解释是,在地图上搜索某商家,点击进去后可能会进入相应的直达号页面,

个性化推荐:基于场景和兴趣对用户推荐,让用户在百度移动端上直接看到海底捞的直达号。

商家如何建立自己的直达号?

百度针对不同行业推出适配于细分行业需求的模板。商家登录之后,选择自己所处的行业,编辑文字,上传图片,就能开通一个直达号。如果行业模板不能满足个性化需求,商家还可以使用组件工厂,通过选择一些模块,进行拖拽编辑,建立一个直达号。

百度为什么要推直达号?

1、帮助传统企业移动化。

大量线下企业想要移动化,但没有配套的移动互联网解决方案。用户在移动端不能方便地直接触达企业服务。所以百度希望利用直达号,为餐饮、旅游、娱乐、生活服务等各行各业商家直接提供移动化方案。

2、移动端的搜索流量不应该被浪费。

百度副总裁李明远以“良子健身”为例,用户在上午10点到下午6点期间,从手机百度以及百度地图寻找良子相关服务的需求,达到近千人次。如果把这些顾客需求都连接到良子健身直达号,可能为企业带来近100个潜在客单。

3、利用直达号为企业提供CRM系统。

百度利用已有的用户账号体系,帮助商家进行用户画像。通过数据分析,将用户标签化。让商家为用户提供个性化的服务。

百度直达号(百度直达号申请)

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