现在很多电脑都会出现只有一个横杠的现象，这往往会让用户很着急，那么，当电脑只有一个横杠时，应该怎么办呢？本文将为您介绍电脑开机只有一个横杠时应该如何处理。
1. 首先，检查电脑是否存在电源问题
一般来说，若电脑只有一个横杠，首先要检查的就是电源问题。您可以检查电源是否正常，以及电源线是否连接正常。如果电源正常，但是电脑仍然只有一个横杠，则可能是操作系统出现问题，您需要进行进一步的排查。
2. 检查电脑内存是否存在问题
电脑内存是操作系统运行的重要组成部分，若内存存在问题，则可能会导致电脑只有一个横杠的现象。因此，您可以检查电脑内存是否存在问题，如果存在问题，则需要更换新的内存来解决此问题。
3. 检查电脑的硬件
如果电源和内存都没有问题，则可能是电脑的硬件出现了问题，您需要检查电脑的硬件是否完整，如果有任何硬件出现问题，则需要及时更换。
4. 重装系统
如果上述步骤均没有解决电脑只有一个横杠的问题，则可能是操作系统出现了问题，这时候就需要重装系统，重装系统可以解决很多电脑问题，但是您需要先备份电脑重要数据，以免造成数据丢失。
5. 拨打客服电话
如果以上步骤均无法解决电脑只有一个横杠的问题，则您可以拨打电脑厂商的客服电话，专业的客服人员可以帮您更好的解决此问题。
总之，当电脑只有一个横杠时，您可以按照以上步骤进行排查，若仍然不能解决此问题，则可以拨打客服电话，由专业的客服人员为您提供帮助。
