当我们在电脑上无法听到声音时，第一步是检查音频设备是否已启用。我们可以按下Win+X键，在弹出的选项中选择“设备管理器”。在弹出的窗口中，找到“音视频和游戏控制器”并单击它，查看是否已启用设备。如果没有启用，我们可以右键单击设备并选择“启用设备”选项即可。
如果音频设备已启用但仍然听不到声音，那么可以检查电脑的音量设置是否正确。我们可以在任务栏右下角找到音量图标，并单击它来打开音量控制选项。确保主音量设置正确，并确保静音选项没有被选中。
如果音频设备已启用且音量设置正确，但仍然没有声音，那么可能是由于音频线连接不正确所致。我们可以检查电脑上外部扬声器、耳机或音频输出设备的连接，确保它们正确连接到音频插口中。
如果电脑的音频驱动程序过时或损坏，可能会导致无法听到声音。我们可以打开设备管理器，找到音频设备，并右键单击它，然后选择“更新驱动程序”选项。或者，我们可以访问制造商网站，下载最新的音频驱动程序并手动安装它们。
在某些情况下，电脑的操作系统可能存在问题，从而导致无法听到声音。我们可以检查操作系统是否有任何更新或修复程序可用，以恢复正常的音频输出功能。
如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试使用系统还原来恢复电脑到之前正常工作的状态，这可能会消除任何潜在的系统错误。
总之，当我们在电脑上无法听到声音时，我们可以尝试以上方法来解决问题。在解决问题之前，确保音频设备已启用，并检查连接是否正确。
