网络已经成为现代人不可或缺的一部分，每个家庭都需要一个宽带接入，但偶尔会出现宽带不能连接的问题，让人苦恼不已。下面将为大家介绍如何解决电脑宽带不能连接的问题。
1.确认设备是否正常工作
在处理宽带无法连接的问题之前，首先应该检查您的设备是否正常工作。尝试使用其他设备连接在线或电话客服联系服务商确认网络是否正常工作。
2.重启设备
如果您的设备正常工作，但是仍然无法连接宽带，则有时重新启动设备可能有帮助。将路由器和电脑关机并断开电源，10秒钟之后再重新连接即可。
3.检查网络连接
检查电脑的网络连接，并确保您连接的是本地网络。如果您使用的是无线网络，确保无线连接正常。
4.查看IP地址
使用命令提示符查看IP地址。如果IP地址以“169.254”开头，则说明您的计算机无法获取IP地址。这可能是由于DHCP服务器出现问题，您需要联系您的互联网服务提供商解决此问题。
5.重置路由器
如果以上所有方法都无法解决问题，则可能需要重置路由器。但是，重置路由器将删除您的所有设置，请确保您备份并恢复所有设置。按下路由器上的复位按钮并保持10秒钟。在此之后，路由器将重置并恢复到默认设置。
6.与互联网服务提供商联系
如果您尝试了以上所有方法并且电脑宽带仍然无法连接，那么最好的方法是联系您的互联网服务提供商并要求他们解决问题。
总之，电脑宽带不能连接是一个很烦人的问题。但是，只要您遵循以上方法之一，就应该能够解决这个问题并恢复到正常的网络连接。
