电脑qq是广大人民群众必备的社交软件之一，但有时候我们会遇到无法使用的情况，究竟是怎么回事呢？以下是解决方法。
1.检查网络连接
首先，我们需要检查网络连接是否正常。如果网络不稳定或者出了问题，那么qq就无法正常使用。可以尝试重新连接网络或者更换wifi。
2.检查电脑系统更新
有时候，电脑系统的更新也会影响qq的使用。如果没更新导致出现问题，可以尝试更新电脑系统，以便qq能够正常运行。
3.检查qq版本
如果qq版本过旧，也可能导致无法使用。可以尝试下载最新版本的qq并重新安装。
4.清除缓存和数据
遇到qq无法打开的情况，可以尝试清除缓存和数据。在电脑上打开qq软件，点击设置-常规设置-清理缓存和数据即可。
5.检查病毒防护软件
有时候，病毒防护软件也会影响qq的使用。可以检查病毒防护软件是否屏蔽了qq，如果是，可以将qq设置为信任软件或者关闭病毒防护软件。
6.重启电脑
如果以上方法都尝试过还是无法打开qq，可以尝试重启电脑。这有时候能解决问题。
总的来说，遇到电脑qq无法使用的情况，我们需要首先确定问题所在，然后根据具体情况进行解决。在日常使用中，我们也可以注意保持qq的更新，避免出现问题。
