当用户使用打印机时，如果发现打印机驱动程序无法正确使用，那么这可能是由于打印机驱动程序出现了问题，此时用户可以采取以下措施来解决这个问题。
1. 检查电脑系统
用户首先应该检查自己电脑上的操作系统，确保它是最新的版本，以免打印机驱动程序不能正常运行。
2. 检查打印机驱动程序
如果操作系统是最新的，那么用户就可以检查自己的打印机驱动程序，确保它也是最新的。如果不是，可以从打印机厂商的官网上下载最新的驱动程序，安装它，然后重新启动电脑，看看能否正常使用打印机了。
3. 查看打印机位置
还有一种可能是打印机的位置出了问题，此时用户可以在电脑上查看打印机的位置，如果发现位置不对，可以重新设置打印机的位置，让它能够正确连接到电脑上，以便正常使用打印机。
4. 联系厂商技术支持
如果用户还是无法解决打印机驱动程序无法使用的问题，可以联系厂商的技术支持，由专业的技术人员来为用户提供有效的解决方案。
5. 重新安装打印机驱动程序
如果以上方法都无法解决打印机驱动程序无法使用的问题，那么用户就可以尝试重新安装打印机驱动程序，从头开始安装，看看是否可以解决这个问题。
总之，当用户发现打印机驱动程序无法使用时，可以采取以上措施来解决这个问题，以保证用户能够正常使用打印机。
