电脑开机全是字母的情况并不罕见，但这往往是一个严重的故障，一旦发生，会阻碍电脑的正常使用，引起用户的不便。要想解决这个问题，首先，要明确原因，而这里有可能会出现多种可能性。
可能的原因
1. 电脑屏幕显示的可能是BIOS启动信息，BIOS是电脑的基本输入输出系统，负责电脑的硬件设备的初始化，如果是这种情况，只需要等待一段时间，系统就会自动加载，而无需做任何处理。
2. 电脑屏幕显示的可能是电脑操作系统的启动信息，这种情况表明，电脑的硬件已经正常启动，但是操作系统出现了问题，此时，需要检查电脑的硬盘是否存在问题，比如硬盘已损坏，或者操作系统文件被破坏。
3. 电脑屏幕显示的可能是显示器的问题，这种情况往往是显示器的分辨率设置错误造成的，此时，需要更改显示器的分辨率，或者更换显示器，以正常使用电脑。
解决方案
1. 如果是BIOS启动信息，就只需要等待一段时间，系统就会自动加载，而无需做任何处理。
2. 如果是操作系统启动信息，首先，要检查电脑的硬盘是否存在问题，比如硬盘已损坏，或者操作系统文件被破坏，如果是硬盘损坏，需要进行硬盘修复，或者重装系统；如果是操作系统文件被破坏，则需要进行系统修复，或者重装系统。
3. 如果是显示器的问题，则需要更改显示器的分辨率，或者更换显示器，以正常使用电脑。
结论
当电脑开机全是字母的时候，可能是BIOS启动信息，也可能是操作系统启动信息，还可能是显示器的问题。对于不同情况，应当采取不同的解决方案，才能保证电脑的正常使用。
