在使用Win10系统的电脑上，如果出现不能上网的情况，担心的用户可能会感到很困惑。今天就来帮助大家了解Win10系统上不能上网的原因以及解决办法。
1. 确认网络是否连接成功
首先，用户可以打开设置，在页面中搜索“网络”，点击“查看网络状态和任务”，打开网络连接界面，确认网络是否连接成功。如果网络正常，则可以继续操作；如果网络连接失败，则可能是由于网络设备出现故障造成的，此时需要用户进行排查网络设备的故障。
2. 关闭网络连接
如果网络设备没有故障，但电脑仍然无法连接网络，用户可以尝试关闭网络连接，然后重新连接网络，解决Windows 10电脑上不能上网的问题。
3. 更新网络驱动
如果网络设备正常，网络也已经连接上，但是仍然不能上网，则可能是由于网络驱动问题造成的。此时，用户可以尝试更新网络驱动，一般可以从官网上下载最新的网络驱动，然后安装即可。
4. 重启路由器
如果网络驱动已经更新完毕，但电脑依然不能上网，此时可以尝试重启路由器，以便重新获取IP地址，解决Windows 10电脑上不能上网的问题。
5. 打开防火墙
路由器已经重启完毕，电脑仍然不能上网，则可能是由于防火墙阻止了网络通信，此时可以尝试打开防火墙，以便网络通信能够正常进行。
6. 其他解决方案
如果以上的解决方案都没有解决Win10电脑上不能上网的问题，则可以尝试以下几个解决方案：重置网络设置、更换网络线路、检查DNS服务器等。
以上就是有关Win10电脑上不能上网的解决办法，希望通过上述步骤，可以帮助用户解决上网问题。
