查询方法如下：
一、拨打客服电话查询：
拨打10000，根据提示即可查询到，先按1，再按1，再按1是查话费，按2是查余额。
二、短信查询：
发送102到10001，即可快速查询余额。
三、网上营业厅查询：
打开官网，将鼠标放到费用查询上，然后单击余额查询即可。
电信手机用户平时需要查询话费余额以及套餐余量，以便及时调整使用方式。查询电信手机余额有以下几种方法：
方法一：拨打客服电话查询
电信用户可以拨打电信客服电话10000，进行人工咨询。客服会为你查询话费余额和套餐余量，并告知账号相关信息。
这种方法比较适合查询余额时出现状况，需要紧急咨询的情况。但是需要注意的是，客服繁忙时需要等待较长时间。
方法二：通过手机短信查询
电信手机用户可以发送短信“YE”、“QT”、“NL”到10001查询话费余额、套餐余量、流量套餐的剩余流量，查询结果将通过短信回复的方式发送给用户。
需要注意的是，短信查询需要在确保手机上有足够的余额或流量的情况下使用，否则将导致查询不成功。
方法三：通过电信官方网站或APP查询
电信用户可以通过电信官方网站或APP进行查询。在登陆之后，可以直接查看话费、流量、套餐余量等信息。
电信官方网站或APP查询更为方便快捷，同时也可以做到数据的实时更新，用户在查询时可以较为方便的了解自己的余额情况。
总结
电信手机用户查询余额需要通过客服电话、短信或电信官方网站或APP等多种方式进行查询。选择其中一种方式进行查询即可，需要注意在查询前注意自己的手机余额和流量是否充足。
