三星手机是市场上比较受欢迎的手机品牌之一，但在使用过程中难免会出现一些问题，比如关不了机的情况。如果你遇到了这种情况，可以尝试以下方法解决。
方法一：硬重启
首先可以尝试进行硬重启，具体操作方法如下：
长按手机电源按钮和音量降低键，一直按住不要松开。
等待手机屏幕黑屏后，松开按键。
再次按下电源按钮开机。
这个方法相当于重启了手机系统，可能会解决一些软件问题，但如果是硬件问题就无能为力了。
方法二：清除缓存
如果硬重启后还是关不了机，可以尝试清除手机缓存来解决。具体操作方法如下：
长按电源按钮打开手机的菜单。
点击“关机”选项，确认关机。
然后按下音量加、Home键和电源键，同时按住。
松开电源键，当显示三星LOGO时松开音量加和Home键。
进入了系统恢复界面后，使用音量加减键选择“清除缓存分区”。
按下电源键确认，等待清除缓存。
清除完毕后，重启手机。
这个方法可以清除手机的缓存，也可能解决一些软件问题，但和硬重启一样，对于硬件问题就无能为力了。
方法三：重置手机
如果以上两种方法都无法解决问题，可以尝试将手机恢复到出厂设置。但这样做将会把手机上所有的数据都清空，所以如果想要保留手机上的数据，需要提前备份。
具体操作方法如下：
长按电源按钮打开手机的菜单。
点击“关机”选项，确认关机。
然后按下音量加、Home键和电源键，同时按住。
松开电源键，当显示三星LOGO时松开音量加和Home键。
进入了系统恢复界面后，使用音量加减键选择“wipe data/factory reset”。
按下电源键确认。
再次使用音量加减键选择“Yes - delete all user data”。
按下电源键确认，等待清除数据。
清除完毕后，选择“reboot system now”。
按下电源键确认，等待手机重启。
这个方法可以将手机恢复到出厂设置，但对于一些硬件问题也可能无济于事。
总结
三星手机关不了机可能由软件问题或硬件问题引起，可以尝试硬重启、清除缓存或重置手机等方法解决。如果以上方法都无法解决问题，建议去专业的售后维修站点进行维修或更换。
