电脑显示windows帮助和支持怎么办

对于使用Windows系统的用户来说,突然发现无法打开Windows帮助和支持的情况是很常见的。由于这是一个系统框架的功能,所以当Windows帮助和支持无法正常使用时,用户将会面临很多问题。如果您也遇到了这样的情况,可以按照以下步骤来解决。

第一步,检查Windows帮助和支持服务

若Windows帮助和支持无法正常使用,您首先应该检查是否有相关服务处于停止状态。 只需要以管理员身份打开运行窗口,然后输入“services.msc”,即可打开服务管理器,检查服务“Windows帮助和支持”的状态是否处于“运行”状态,若不是,请将其状态设置为“运行”。

第二步,检查系统文件

若Windows帮助和支持仍无法正常使用,您可以尝试检查系统文件是否损坏。只需要以管理员身份打开运行窗口,然后输入“sfc /scannow”,即可运行系统文件检查器,检查当前系统文件是否异常。若发现存在异常,系统会尝试自动修复,完成后即可重新启动系统,尝试打开Windows帮助和支持。

第三步,检查Windows帮助和支持注册表

若系统文件检查也未解决问题,则可能是Windows帮助和支持的注册表出现了问题,造成了无法正常使用的情况。只需要以管理员身份打开运行窗口,然后输入“regedit”,即可打开注册表,然后找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\winhlp32.exe,将其值设置为“C:\Windows\System32\winhlp32.exe”,即可解决此问题。

以上就是关于“电脑显示Windows帮助和支持怎么办”的详细介绍,以上方法可以帮助用户解决这一问题,但是若仍无法解决,您可以尝试重新安装系统,或者联系官方技术支持,以获得更好的帮助。

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