电信是国内三大运营商之一,为了让用户更好地管理自己的积分和流量,电信为用户提供了多种途径查积分,包括登录官网、拨打客服电话、发送短信等。下面就详细介绍一下如何在电信手机上查积分。
您可以使用电信设备登录上海电信网上营业厅www.189.cn来查询和兑换您的积分。
官方查询入口:点击这里查询电信积分
第一种方法:通过拨打客服电话查积分
电信客服电话是114,用户可以直接拨打此号码,进入人工服务接线员的服务界面。此时,你需要告诉客服你的手机号以及具体的问题,比如查询积分,在客服的指导下,就可以完成积分的查询了。
此方法查积分的注意事项:
需要准备好自己的手机号码
需要花费电话费用
需要进行语音交互,时间较长
第二种方法:通过发送短信查询积分
对于不想拨打电话的用户,可以选择发送短信的方式查询积分。具体操作如下:
打开手机短信应用
输入“CX”加上空格,再输入你要查询的内容,比如“CX 积分”,然后发送到电信官方短信号码10000
发送完短信后,用户会收到一个由电信官方发来的查询结果短信。
此方法查询积分的注意事项:
每条短信可能需要扣除部分话费
要保证发送的信息格式正确,否则可能查询不到结果
结果返回时间较长
第三种方法:通过电信官网查询积分
电信官网是查积分的最便捷方式之一,用户只需在浏览器中打开电信官网,在“个人中心”中查找自己的积分信息即可。
具体操作步骤:
打开浏览器,输入“中国电信官网”字样进行搜索
进入电信官网,登录自己的账号
在“个人中心”菜单中找到“积分查询”,即可查看自己的积分情况
此方法查询积分的注意事项:
需要联网
需要有电信官网账号
可能需要输入账号密码等个人信息
总结
以上就是电信手机如何查积分的三种方法,用户可以根据自己的实际情况选择合适的方式进行查询。一般来说,如果是比较紧急的情况,可以选择拨打客服电话,如果对费用比较敏感,可以选择发送短信,如果更注重便捷性和安全性,可以直接在官网查看积分情况。