工商银行作为国内大型的银行之一，拥有着庞大的客户资源。为了方便客户的使用，工商银行允许客户预留手机号，以供后续进行短信验证、账户安全提示等。然而，在实际使用过程中，客户可能需要更换预留手机号。那么，工商银行如何更改预留手机号呢？下面就为您详细介绍。
第一步：准备相关材料
在更换预留手机号之前，客户需要准备好相关材料。具体而言，客户需要提供身份证原件及复印件、银行卡原件及复印件、新预留手机号。此外，客户需要去到工商银行柜台或指定营业网点，进行更改操作。
第二步：向工商银行工作人员提交申请
客户准备好相关材料后，需要到工商银行柜台或指定营业网点，向工作人员提交更改预留手机号的申请。工作人员会核对客户提供的材料，并核实客户身份。确认客户身份无误后，工作人员会帮助客户更改预留手机号。
第三步：确认新预留手机号是否有效
在工作人员完成更改预留手机号操作后，客户需要验证新预留手机号是否有效。具体而言，客户可以通过拨打银行客服热线，或在网银平台上进行验证。如果验证成功，则说明新预留手机号已经生效。
综上所述，工商银行更改预留手机号需要客户准备好相关材料，到工商银行柜台或指定营业网点，向工作人员提交申请。工作人员会帮助客户进行更改，更改成功后需要客户自行验证新预留手机号是否生效。如果有任何疑问或问题，客户可以通过拨打银行客服热线或在网银平台上咨询工商银行客服。
