“Vivo手机没有声音怎么回事？”这是不少Vivo手机用户所遇到的问题。当你拨打电话、收听声音、播放音乐时，却发现Vivo手机完全没有声音，这时该如何解决呢？
可能原因及解决方法
1.音量调节
首先，检查一下你的Vivo手机是否被静音了。按下侧面的音量加减键，检查音量大小是否够大，也可通过设置-声音-音量调节来调整音量大小。此时，你可以试验一下来电铃声、提示音、音乐是否能正常播放，如果依然没有声音，就需要接着排查可能的原因了。
2.耳机调节
如果你是使用耳机来听取声音的，那么也有可能是耳机故障导致没有声音。检查耳机接口是否清洁，是否符合相应的规格。还可以更换一副耳机，看看是否能够正常播放声音。
3.软件问题
Vivo手机也有可能会存在软件方面的问题。建议在设置-应用管理中，找到相关的软件，清除缓存，卸载后重新下载再试。还有些用户遇到官方系统更新之后出现没有声音的问题，可以找到官方网站上对应型号的软件下载并安装试试。
特殊情况及解决方法
1.机身内部故障
如果以上的方法都尝试过了，还是没有声音，这时就有可能是机身内部出现了故障。可以尝试将手机发送至维修中心进行检测维修。如果手机还在保修期内，则可以免费维修。
2.硬件问题
在极少数情况下，没有声音可能是由于硬件故障引起的。如果在保修期已过或出现了重大故障，需要更换相应的硬件部件，就需要自行支付费用了。
小结
综上所述，Vivo手机没有声音这一问题，可能由于多种原因导致。如果遇到此问题，首先不要惊慌，可以按照以上的步骤进行排查解决。若以上方法都未能解决问题，就建议向售后服务中心寻求帮助。
