在日常生活中，我们经常使用手机，而当我们遇到手机故障或者使用不便，我们通常会选择投诉到手机厂商。针对不同的问题，我们需要采取不同的投诉方式和方法，下面我们来了解一下如何投诉手机厂商。
第一步：准备相关证明材料
在投诉前，准备好相关证明材料非常重要，证明材料可以是手机购买的发票、保修卡等。这些材料可以证明手机故障是否在保修期内、手机是否为正品等，且这些证明材料也是投诉的重要证据。所以在投诉前，请先准备好这些证明材料。
第二步：选择合适的投诉方式
投诉方式可以选择直接拨打客服电话、发送电子邮件或是填写在线投诉表。选择投诉方式需要根据不同的情况进行选择，比如如果是购买时出现的问题，可以选择拨打客服电话进行沟通；如果是售后服务方面的问题，可以选择发送电子邮件或是填写在线投诉表。
第三步：妥善保留对话记录
在投诉过程中，需要记录下对话记录，可以是沟通的电话录音、邮件往来等，这些记录可以作为证据，证明自己的投诉过程和投诉内容。
第四步：尝试多种途径进行投诉
如果第一次投诉没有得到满意的回复，可以尝试多种途径进行投诉，比如可以向消费者协会、质检部门等主管部门进行投诉，可以向当地的消费者权益保护组织申诉，还可以通过微博、微信等社交平台进行曝光。
总之，在投诉手机厂商的过程中需要条理清晰，注意沟通方式和技巧，准备好必要的证明材料和对话记录，不要放弃自己的权益，多加尝试，通过合理的途径来解决问题。
