问题
在平时使用苹果手机时，我们常常会发现手机声音突然消失，尝试按下音量键却发现仍然没有声音，这样的情况该怎么办呢？今天，我们将为您解答这个问题。
解决方法
以下是几种常见的解决方法：
1.检查是否静音
第一种情况是我们不小心将手机静音了，这时候按下音量键并没有作用。我们可以在手机上查看屏幕上方的状态栏，看看是否有一个小图标表明手机当前处于静音状态。如果是，则将手机的静音模式关闭即可。
2.检查音量设置
第二种情况可能是我们把手机上的音量调到了最低，这时候就算按下音量键也无法获取声音。我们可以在手机设置的“声音与触感”选项中检查一下，确保音量调到了适合自己的程度。
3.检查扬声器
如果以上两种方法都没有起作用，那么就有可能是手机扬声器出现了问题。我们可以用其它应用测试一下声音是否正常，比如用微信发送一条语音消息。若是没有声音，建议前往苹果授权专卖店进行维修。
总的来说，苹果手机声音消失的原因有很多，需要根据实际情况来确定解决方法。如果以上几种方法均不能解决问题，建议前往授权店或官方客服寻求帮助。
