使用苹果设备的习惯者，常常会使用Apple ID来下载和管理自己的应用和文件。不过有时候我们或许会忘记自己的Apple ID或密码。如果你的苹果5手机上忘记了ID密码该怎么办呢？下面给你详细解答。
第一步：尝试找回密码
首先我们可以尝试通过找回密码来解决这个问题。打开苹果的找回密码页面，输入你记得的Apple ID邮箱，然后进行步骤提示。系统会给你发送重置密码的邮件，根据邮件指示完成密码重置即可。
第二步：使用iTunes进行重置
如果以上方法都没有帮助找回拥有者的Apple ID和密码，还可以尝试使用iTunes进行重置。但是使用iTunes进行重置的前提是你的设备已经在iTunes中授权过，并已经开启“查找我的iPhone”这一功能。具体步骤如下：
连接设备到电脑并打开iTunes。
在iTunes中找到你的设备并点击“恢复”按钮。
等待iTunes进行重置，重置完成后重新设置设备。
第三步：联系苹果客服
如果以上两个方法都没有帮助找回Apple ID和密码，那么你可以联系苹果客服协助你解决。你可以打电话给客服或登录苹果官网联系在线客服。记得提供相关证明信息给客服，以便快速帮助你找回Apple ID和密码。
总结
忘记Apple ID和密码是一件很麻烦的事情，但是不用担心，以上三种方法应该可以帮助你解决这个问题。无论使用哪种方法，都有可能需要你提供相关证明信息。在未找到密码的情况下，注意妥善保管好自己的苹果设备和相关信息，以免造成不必要的麻烦。
