苹果手机是目前市场上的高端智能手机之一，其性能和功能备受用户喜爱。但是，就像其他品牌的手机一样，苹果手机也会出现各种故障，需要修理。那么当我们遇到苹果手机出现故障的情况时，如何查询这些维修记录呢？下面给大家介绍具体方法。
步骤一：登录苹果官网查询
要想查询苹果手机的维修记录，我们可以首先登录苹果官网，进入“支持”页面。在该页面选择“服务和修理”选项，并输入我们的手机序列号。序列号是一串唯一的字符，可以在手机设置中找到。若手机无法开机或已经丢失，则可以在手机零售盒或发票上找到相应的信息。在输入后，我们便可以看到手机的所有维修记录，包括修理日期、维修项目等。
步骤二：使用苹果官方的“支持” App
苹果官方的“支持” App 是一款非常方便的手机客户端，可以帮助我们查询苹果手机的维修记录。首先，在App Store 中下载并安装该应用程序，打开后使用 Apple ID 登录。登录后，我们便可以选择我们的设备并查看其维修记录。同样，我们需要输入我们的序列号来获取详细的维修信息。
步骤三：拨打苹果客服电话
如果我们不方便使用上述两种方法，还可以直接拨打苹果客服电话查询维修记录。在中国大陆地区，我们可以拨打 400-666-8800，然后按照系统提示选择语音菜单选项，以查询我们的设备维修记录。请注意，我们需要提供与设备相关的信息，如序列号、购买日期等。在提供完整准确的信息后，我们就可以了解到设备的维修记录情况。
总之，无论是通过苹果官网、使用“支持” App 还是通过客服电话查询苹果手机的维修记录，我们需要提供序列号和其他与设备相关的信息，以便系统查询到准确的信息。如果我们在使用过程中出现问题，可以根据上述方法查询我们的设备维修记录，及时解决问题，保障我们的手机使用体验。
