一、提现流程是什么？
个人账号：无须操作，绑定好财务信息，符合付款要求等待百家号打款即可。
企业账号：开具发票—上传发票—等待发票审核—邮寄发票—发票审核通过等待打款。具体流程如下：
1) 每月第5个工作日左右展示“实际支付金额／税前”和开放“发票信息”按钮。
2) 根据发票信息页面显示金额（含税）开具发票，并加盖发票专用章。
3) 发票信息页面点击“上传发票电子档”，并上传发票的照片或扫描件，进行识别；如识别有误，对识别信息进行手动修改，将识别有误信息进行修改。
5) 点击“提交”，确认本张发票的信息填写完成，会提示验证成功及发票邮寄地址。
6) 填写贵公司寄件人的姓名、联系方式、发出地址（用于错误发票退回）。
7) 需邮寄发票（发票联+抵扣联）。
二、收益结算时间
出账时间：若满足出账条件，将在每月第5个工作日左右自动出账账号中所有未出账金额，并产出实收金额、开放上传发票入口。
个人账号结算时间：百度会在每月25日至月末最后一天支付个人会员上个自然月产生的收入（没有固定打款日期）；通过第三方合作公司，向财务信息准确的用户进行支付。若付款状态显示付款已完成，说明已为您安排了付款。支付后三个工作日内到账。
个人账号付款公司：百度通过第三方支付公司国投科锐（海南）人力科技有限公司九江分公司、天津智锐人力资源有限公司，进行支付。
企业账号结算时间：每月9日之前发票审核完毕，当月20日左右安排支付（没有固定具体打款日期），支付后三个工作日内到账； 每月19日发票审核完毕，当月底安排支付（没有固定具体打款日期），支付后三个工作日内到账；
温馨提示：由于快递及签收流程不可控因素较高，财务不能保证每月9日/19日当天签收的发票全部审核完毕，为了保证当月能够结算，还请尽早寄出！
企业账号付款公司：自2022年8月起，付款公司变更为：百度时代网络技术（北京）有限公司，2022年8月前已支付的收益由第三方支付公司北京度小满支付科技有限公司进行支付。（付款申明函）
三、收益未进入付款？
您可通过以下方式核实：
1) 出账收益是否达到最低支付金额：个人账号未支付金额累计100元及以上；企业账号未支付金额累计1000元及以上。
2) 本月绑定财务信息时间较晚，绑定财务信息后次月会进入支付流程； 例如：正常2月结算1月的收益，请在2月1日前绑定好财务信息，否则可能影响2月份结算，延迟至3月份结算1月份的收益
3) 付款记录页面显示“保留付款”，请取消保留付款设置，改为”自动打款“。
操作路径：百家号页面-收益设置-打款周期-自动打款；设置成功后次月会出账进入付款。 
四、企业信息变更或更名如何结算收益？
1、原企业注销：需要提供企业的注销函，股东声明函，新公司的营业执照复印件（盖公章）+发票。 下载地址：链接: https://pan.baidu.com/s/1h64PNJjQKl67kTLF9R9eHw 提取码: 744t
2、企业A修改企业B：提供三方协议+公司关联证明+账号类型变更申请确认书（下载链接: https://pan.baidu.com/s/1heEWfB3hYz-62fpd7wB0sw 提取码: 96hg）。填写完成并盖章后，邮寄材料+新旧公司营业执照复印件（盖公章）+新公司发票
3、企业更名：工商局出具的加盖公章的更名函复印件+发票
五、多个份月合并支付，如何操作？
1、对已出账的账目：无法实现多月合并支付，合并开具发票。需每笔账目单独计税（企业开具发票）和结算。
2、对未出账的账目：可以通过预先设置“保留付款”操作，实现多月合并支付结算。
路径：百家号页面-收益设置-打款周期-不自动打款。 
举例说明：6月底设置保留付款，7月初将不会出账。9月底取消保留付款，10月初自动将6、7、8、9月收益合并出账，进入支付阶段，进行合并计税（企业账号合并开具发票）和支付。
六、付款失败？申请补付？
1. 付款失败原因
查看路径：
收益广场-收益提现-内容交易平台-付款记录-支付失败-“问号”。
查看方法：
将鼠标移动到付款记录打款状态后面的“？”，查看打款失败的原因。 
个人帐号常见打款失败的原因：
1）付款失败，账户类型非法。原因：账号填写有误或者账户已销户。
2）付款失败，账号解析失败或账号状态异常。原因：密码输入多次银行卡被临时冻结的，长时间不使用成睡眠卡，频繁大额交易被列为异常，等等，需要您与银行沟通具体原因。
3）付款失败，银行返回错误信息：记录不存在。原因：收款行银行未找到该账户信息。
4）付款失败，银行返回错误信息：客户主账户信息没有满足条件的数据。原因：账户无法收款，建议致电发卡行核实账户状态。
5）付款失败，银行返回错误信息：调用服务明确失败。原因：电子支付失败，建议致电发卡行核实账户状态。
6）付款失败，银行返回错误信息：账户处理异常。原因：被认定为风险操作，或者是账户账款异常。账户不能正常收款，建议致电发卡行核实账户状态。
7）卡号输入有误。原因：银行卡号码不正确，未通过合法性校验。
8）推送银行失败。原因：收款行退汇，无法清算该笔交易，建议联系发卡行核实账户状态。
9）银行卡格式有误。原因：银行卡号码不正确，未通过合法性校验。
10）累计金额超过限额或非绑定账户转账。原因：收款方为二类户之类的账户，建议致电发卡行咨询。
11）预留银行身份证件过期。原因：建议致电发卡行咨询。
企业账号打款失败的原因：
多为财务信息设置有误或银行账号状态存在问题。建议先自行复核财务信息（银行账号、收款银行、开户支行）是否与开户许可证一致。
若财务信息无问题，建议致电开户银行咨询是否为银行账号状态有问题，可以向银行提供后台提示的支付失败的错误代码，以方便查找具体失败原因。
2、付款失败，申请补付
申请补付方法：
若因财务信息有误，请尽快核实财务信息并修改正确，然后点击“申请补付”按钮；
若因银行账号状态存在问题，请与银行联系，并将银行账号状态恢复正常，然后点击“申请补付”按钮。
补付路径：
收益广场-收益提现-内容交易平台-付款记录-支付失败-“申请补付”按钮。 
补付时间：
每月20日前点击“申请补付”按钮，当月月底安排重新打款。
七、收益一直显示计税中？
1、支付月份付款状态显示在“计税中”：正常状态，请等待月底打款；
2、历史月份付款状态显示在“计税中”：请您核实是否存在历史支付失败账单
历史月份付款状态显示在“计税中”：请您修改正确财务信息，若在当月2号之前修改正确财务信息，系统将在当月底重新支付。若在当月2号之后修改财务信息，则需等待下月底重新支付收益。点此反馈
八、显示已支付但未收到款项？
若付款状态显示已支付，说明已为您安排了付款，支付后三个工作日内到账。
如逾期未收到，请您提供付款记录页面截图、支付月份银行流水截图（截图中需看到收款账号、支付金额、） 点此反馈。
九、账号收益如何清账呢？
清账条件：
（1）6个月未提现
（2）6个月收益累计金额个人未达到提现门槛100元/企业未达到提现门槛1000元
（3）账号未因违规被封禁
账号满足清账条件后，第7个月1日开始，在内容交易平台“操作”一栏出现“清账”按钮； 
点击后出现弹窗"账户中累计未出账收入将在下月初进行清账"，并出现"确定"和"取消"两个按钮；点击确定后，若出现"清账成功，下月可申请付款"提示，则证明清账成功，下月即可出账。
点击确定后，若出现"申请清账失败"提示，则证明清账失败，请先关闭账户保留付款功能。 
十、账号封停后，收益是否正常发放？
当月付款中的收益正常支付，未在付款中的不支持结算。
十、父子账号如何结算？
签约之前产生的收益只能由子账号结算，不会出账在父账号中，详情请见【百家号MCN运营手册】
