苹果将自助维修扩展到Mac笔记本电脑

苹果公司宣布,M1系列芯片的MacBook Air和MacBook Pro笔记本电脑将于明天开始提供自助维修服务,通过苹果自助维修商店提供维修手册和真正的苹果零部件和工具。今年早些时候推出的iPhone自助维修服务将扩展到其他国家——从欧洲开始——以及今年晚些时候推出的其他Mac机型。

苹果电脑和手机

MacBook Air和MacBook Pro的自助维修服务为每款产品提供了十多种不同的维修类型,包括显示屏、带电池的顶盖和触控板,还有更多产品将推出。对复杂的电子设备维修有经验的客户将能够在这些Mac笔记本电脑上完成维修,并可以使用苹果商店和苹果授权服务提供商提供的许多相同的零部件和工具。

要启动自助维修流程,客户首先要通过访问support.apple.com/self-service-repair查看他们想要维修的产品的维修手册。然后,他们可以访问苹果自助维修商店,订购必要的零部件和工具。

每一个真正的苹果部件都是为每一个产品设计和设计的,并经过广泛的测试,以确保最高的质量,安全和可靠性。消费者可以将更换后的零部件寄回苹果公司进行翻新和回收,在许多情况下,这样做还可以获得购买的积分。

苹果的工具是定制设计的,以帮助为苹果产品提供最好的维修,并设计承受严格的大批量,专业维修操作,安全和可靠性是最优先考虑的。苹果公司将提供49美元的租赁工具,这样那些不想购买工具进行单一维修的客户仍然可以使用这些专业维修工具。客户可以在一周内使用工具包,并免费送货。

自助维修服务是苹果进一步扩大维修渠道的举措之一。对于绝大多数没有维修电子设备经验的客户来说,去专业的维修供应商,他们有认证的技术人员,使用真正的苹果零件,这是最安全、最可靠的维修方式。

在过去三年里,苹果公司将能够获得正版苹果零件、工具和培训的服务地点增加了近一倍,其中包括3500多家独立维修供应商(Independent Repair provider)。全球5000多家苹果授权服务提供商支持超过10万名活跃的技术人员。因此,在美国,10个苹果用户中有8个的用户在20分钟内就能找到授权服务提供商。

苹果将自助维修扩展到Mac笔记本电脑

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注